为进一步规范安全技术防范会员单位接警值机中心工作流程，提升负责人业务能力，7月15日至16日，湖南省保安协会举行全省保安行业接警值机中心负责人培训。

湖南省保安协会会长谭和平出席开班仪式，并为安全技术防范专业委员会（以下简称“技防专委会”）新聘任首席技术顾问余刚颁发聘书，湖南省保安协会技防专委会主任左海作动员讲话，强调本次培训对推进行业规范化、信息化管理的重要意义。

培训课程紧密围绕一线管理需求，精心设置《接警值机中心工作业务能力提升》《接警值机中心工作相关法律法规及标准话术》《接警值机中心内部管理能力提升》三大专题。

接警值机中心工作业务能力提升

中国保安协会技防专委会副主任委员、全国公共安全基础标准委员会委员、湖南省保安协会技防专委会首席技术顾问、深圳市丛文安全电子有限公司总经理余刚，全面讲解了接警值机工作从值守、监控到调度、应急处置的标准化流程，并详细说明了一般问题、安全应急等不同事件的分级上报、处置、派发、后续跟进流程；余刚专家还结合“数智”科技与AI报警算法在全省优秀技防单位的应用案例，提升学员对前沿技术的操作应用能力，为值机中心智能化升级提供方向。

一级警督、湖南公安现代警务研究中心调研员、湖南省公安机关智库专家、湖南警察学院教授彭伯篪，系统讲解了接警值机工作中涉及公共安全、数据隐私、应急管理、保安服务条例等相关法律法规及常见的标准服务话术。信息系统高级项目管理师、湖南省财政厅评审专家、湖南省保安协会技防专委会委员、长沙安信安防实业有限公司副总经理易江龙，从专业管理者角度出发，深入剖析了接警值机中心内部管理能力提升。

本次培训内容兼具前瞻视野与落地实操，为湖南省接警值机中心负责人提供了宝贵的方法论支撑和实战参考。参训学员通过系统学习，强化了风险应对、法律合规及精细化管理能力。下一步，湖南省保安协会将持续聚焦技防管理核心环节，加强培训成果转化，全力推动全省接警值机中心实现从“经验管理”向“标准化、信息化管理”的全面跃升，为守护全省项目安全筑起更坚实、更专业的技术盾牌与服务堡垒！